أجرى الدكتور عمرو قنديل، نائب وزير الصحة والسكان، جولة تفقدية ميدانية شملت عددًا من المنشآت الطبية في منطقة التبين ومحافظة القاهرة، تضمنت مستشفى التبين المركزي، والمركز الطبي بالتبين، ومستشفى 15 مايو التخصصي، وذلك في إطار متابعة انتظام العمل داخل المنشآت الصحية، والوقوف على جودة الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين بشكل مباشر.
وتأتي هذه الجولة ضمن خطة وزارة الصحة والسكان، تنفيذًا لتوجيهات الدكتور خالد عبدالغفار نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الصحة والسكان، بضرورة تكثيف المرور الميداني على المستشفيات والوحدات الصحية، والتعامل الفوري مع أي أوجه قصور، بما يضمن رفع كفاءة الخدمة الصحية المقدمة للمواطنين في مختلف المحافظات.
رصد ملاحظات داخل مستشفى التبين المركزي
استهل نائب الوزير جولته بتفقد مستشفى التبين المركزي، حيث لاحظ عدم انتظام العمل داخل قسم الاستقبال والطوارئ، إلى جانب وجود تكدس في أعداد المرضى المترددين على القسم، وهو ما استدعى تدخله الفوري والتوجيه باستدعاء الأطقم الطبية بشكل عاجل للتعامل مع الحالات المتواجدة دون تأخير.
كما وجه نائب الوزير بضرورة وضع جدول عمل معلن ومنظم للفريق الطبي داخل أقسام الطوارئ والنوبتجيات، بما يضمن انتظام تقديم الخدمة الصحية على مدار الساعة دون أي انقطاع أو عجز في التغطية الطبية.
وفي خطوة حاسمة، قرر إحالة مدير قسم الطوارئ داخل المستشفى إلى التحقيق، وذلك على خلفية رصد قصور في أعمال الإشراف والمتابعة داخل القسم، مؤكدًا أن الانضباط الإداري والطبي داخل المستشفيات يمثل عنصرًا أساسيًا لضمان سلامة المرضى وجودة الخدمة.
متابعة المعامل وبنك الدم والأقسام الداخلية
وخلال جولته داخل المستشفى، تفقد نائب الوزير معمل الطوارئ للتأكد من توافر الكواشف والكيماويات اللازمة لإجراء الفحوصات الطبية العاجلة، مشددًا على أهمية سرعة إصدار النتائج الطبية دون أي تأخير، خاصة في حالات الطوارئ الحرجة.
كما شملت الجولة المرور على بنك الدم داخل المستشفى، حيث تم التأكد من توافر مختلف فصائل الدم، لضمان سرعة التدخل في الحالات الطارئة التي تحتاج إلى نقل دم فوري.
وتفقد أيضًا الأقسام الداخلية للمستشفى، حيث استمع إلى عدد من المرضى للاطمئنان على مستوى الرعاية الصحية المقدمة، ومدى رضاهم عن الخدمات الطبية داخل المستشفى، مؤكدًا أن صوت المريض يمثل مؤشرًا رئيسيًا لتقييم الأداء داخل أي منشأة صحية.
العيادات المسائية والعجز في التخصصات
وخلال تفقد العيادات المسائية، رصد نائب الوزير انتظامًا في حضور الأطباء والتزامًا في تقديم الخدمة الطبية، إلا أنه لاحظ وجود عجز في بعض التخصصات الطبية داخل المستشفى.
وعلى الفور، وجه بضرورة التنسيق العاجل لسد هذا العجز، وتوفير الكوادر الطبية المطلوبة لضمان استمرار تقديم الخدمة الصحية بكفاءة دون تأثر أو تعطيل، خاصة في الأقسام الحيوية التي تخدم عددًا كبيرًا من المواطنين يوميًا.
مفاجأة داخل المركز الطبي بالتبين
وفي محطة ثانية من الجولة، توجه نائب الوزير إلى المركز الطبي بالتبين، حيث تبين عدم انتظام العمل وإغلاق المركز خلال مواعيد العمل الرسمية، وهو ما اعتبره مخالفة واضحة تستوجب المحاسبة.
وبناءً على ذلك، وجه نائب الوزير بإحالة كل من مدير المنطقة الطبية بالتبين، والفريق الإشرافي، ومدير المركز الطبي إلى التحقيق الفوري، للوقوف على أسباب هذا القصور الإداري والتشغيلي، واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة بحق المقصرين.
إشادة بمستشفى 15 مايو التخصصي
واختتم نائب الوزير جولته بزيارة مستشفى 15 مايو التخصصي، حيث شهدت الزيارة تقييمًا إيجابيًا لأداء الفريق الطبي داخل المستشفى، خاصة في قسم الاستقبال والطوارئ الذي يعمل بشكل منتظم ويستقبل الحالات بكفاءة عالية.
وأشاد نائب الوزير بالتزام الأطقم الطبية وحسن التعامل مع المرضى، بالإضافة إلى انتظام العمل داخل أقسام المعامل والأشعة والصيدلية، والتأكد من توافر الأجهزة الطبية والكواشف والأدوية بشكل كامل.
كما حرص على استطلاع آراء المرضى داخل الأقسام الداخلية، والذين أعربوا عن رضاهم عن مستوى الخدمة الطبية المقدمة داخل المستشفى.
قرار بصرف مكافأة للفريق الطبي
وفي لفتة تقديرية، وجه نائب وزير الصحة بصرف مكافأة مالية لإدارة مستشفى 15 مايو التخصصي وفريق العمل، تقديرًا لجهودهم المبذولة في تقديم خدمة طبية متميزة، وتحفيزًا لهم على الاستمرار في تحقيق مستوى أداء مرتفع.
وأكد أن مثل هذه النماذج الإيجابية يجب دعمها وتشجيعها، باعتبارها جزءًا أساسيًا من تطوير المنظومة الصحية ورفع كفاءتها على مستوى الجمهورية.
استمرار المتابعة الميدانية
وأكدت وزارة الصحة والسكان أن هذه الجولات الميدانية ستستمر بشكل دوري على مختلف المنشآت الصحية، بهدف متابعة الأداء بشكل مباشر، والتدخل السريع لتصحيح أي ملاحظات، وضمان تقديم أفضل خدمة طبية ممكنة للمواطنين.
وشددت الوزارة على أن الهدف الأساسي هو تحسين جودة الرعاية الصحية، وتعزيز ثقة المواطنين في المنظومة الطبية، من خلال الرقابة المستمرة والتقييم الفوري للأداء داخل المستشفيات والمراكز الطبية.