وزارة التموين تتيح تحديث بيانات التظلمات عبر 500 مكتب بريد بدءًا من الجمعة
جهاد علي
أعلنت وزارة التموين والتجارة الداخلية إتاحة خدمة استيفاء استمارة تحديث البيانات للمواطنين الراغبين في تقديم تظلمات من محددات العدالة الاجتماعية لعام 2026، وذلك من خلال 500 مكتب بريد على مستوى الجمهورية، بالتنسيق مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والهيئة القومية للبريد.
وأوضحت الوزارة أن الخدمة تهدف إلى تسهيل إجراءات التظلم للمواطنين المستبعدين من منظومة الدعم، مشيرة إلى أن استمارة تحديث البيانات تعد من المتطلبات الأساسية لاستكمال طلبات التظلم.
وأكدت الوزارة أن تقديم الخدمة عبر مكاتب البريد سيبدأ اعتبارًا من الجمعة 24 يوليو 2026، حيث تستقبل المكاتب المواطنين يومي الجمعة والسبت من كل أسبوع، إلى جانب استمرار إتاحة الخدمة إلكترونيًا عبر منصة مصر الرقمية طوال أيام الأسبوع.
وأشارت إلى أن المواطنين عقب استكمال الاستمارة، سواء من خلال مكاتب البريد أو المنصة الإلكترونية، يمكنهم التوجه بالمستندات الداعمة لاستحقاقهم إلى مكاتب التموين بالمحافظات، التي يبلغ عددها 1085 مكتبًا، بالإضافة إلى 412 مركز خدمة مطورًا، لاستكمال إجراءات التظلم.
وأكدت الوزارة توجيه مديريات التموين بتقديم التسهيلات اللازمة للمواطنين، موضحة أن التظلم حق مكفول لكل من يرى أحقيته في الحصول على الدعم، مع فحص جميع المستندات المقدمة وفقًا للقواعد المنظمة.
كما أعلنت الوزارة تشكيل لجنة مختصة لفحص التظلمات بشكل يومي والبت فيها، على أن يتم إخطار المواطنين بنتيجة دراسة طلباتهم عبر رسالة نصية على رقم الهاتف المحمول المسجل.
ولفتت الوزارة إلى أن نسبة التظلمات منذ فتح باب التقديم في 14 يونيو 2026 لم تتجاوز 1.5% من إجمالي الحالات التي شملتها محددات العدالة الاجتماعية، مؤكدة استمرار مراجعة الحالات لضمان وصول الدعم إلى مستحقيه.
