جدل واسع حول Galaxy S26 Ultra بعد تقارير عن ظهور خط أخضر في الشاشة يثير قلق المستخدمين
جهاد علي
أثارت هواتف سامسونج الرائدة مجددًا حالة من الجدل بعد تداول تقارير ومقاطع تشير إلى ظهور مشكلة “الخط الأخضر” في شاشة هاتف Galaxy S26 Ultra، وهو ما أعاد إلى الأذهان مشكلات مشابهة ظهرت في أجيال سابقة من هواتف الشركة.
وبحسب منشورات متداولة على منصة “إكس”، نشر بعض المستخدمين صورًا تظهر خطًا أخضر عموديًا على شاشة الهاتف، ما أثار تساؤلات حول مدى صحة هذه الحالات، خاصة مع وجود اتهامات بأن بعض الصور قد تكون معدلة أو غير دقيقة.
ورغم ذلك، أظهرت بعض المقاطع المتداولة أن الظاهرة قد تكون حقيقية في بعض الأجهزة، في ظل تاريخ سابق لهذه المشكلة التي ظهرت في طرازات مثل Galaxy S21 Ultra وS22 Ultra وسلسلة S23، بالإضافة إلى بعض أجهزة Z Fold.
حتى الآن، لا توجد تقارير رسمية واسعة تؤكد انتشار المشكلة بشكل كبير، إذ يقتصر الأمر على شكاوى محدودة على منصتي X وReddit، مما يجعل من الصعب تحديد حجمها أو أسبابها الدقيقة.
وفي حال تأكد وجود العيب، من المتوقع أن تقوم سامسونج بالتعامل معه كما فعلت سابقًا عبر استبدال الشاشات المتضررة في مراكز الخدمة المعتمدة، بشرط عدم وجود تلف مادي ناتج عن سوء استخدام.
وينصح الخبراء المستخدمين الذين يواجهون هذه المشكلة بالتوجه مباشرة إلى مراكز الصيانة الرسمية أو استخدام تطبيق “Samsung Members” لتقديم طلب دعم فني وتصعيد الشكوى.
