أعلن أحمد عبدالهادي بكير المتحدث الرسمي لشركة مترو الأنفاق أنه فى تمام الساعة 2:30 م و أثناء دخول قطار رقم 296 رصيف محطة مترو الدقى بإتجاه رصيف شبرا الخيمة بالخط الثاني فوجئ قائد القطار بأحد الأشخاص يبلغ من العمر 35 عام يلقى بنفسه أمام القطار حيث تمكن قائد القطار عزت يوسف من ايقاف القطار قبل دهسه.

انتقلت فرق الطوارئ بالمحطة للموقع على الفور وتم إخراجه من على السكة بمعرفة ناظر المحطة والخدمات الأمنية المتواجدة بالمحطة وطلب عربة إسعاف لنقله إلى أقرب المستشفى حيث وجد مصابا بقطع فى مشط القدم اليمنى و اليسرى .

استغرق ذلك 10 دقائق فقط وتم تسيير القطار بدون التأثير على حركة القطارات بالخط الثاني فى الاتجاهين .