السعودية تطلق خدمة «حج بلا حقيبة» لتسهيل رحلات الحجاج وتخفيف الأعباء اللوجستية
جهاد علي
يشهد موسم الحج المقبل إطلاق مجموعة من الخدمات الجديدة التي تهدف إلى تسهيل رحلة الحجاج وتوفير أقصى درجات الراحة لهم أثناء أداء المناسك، في إطار جهود وزارة الحج والعمرة السعودية بالتنسيق مع مختلف الدول الإسلامية.
ومن أبرز هذه الخدمات تطبيق منظومة «حج بلا حقيبة» للمرة الأولى، والتي تُعد خطوة نوعية تهدف إلى تحسين تجربة الحاج منذ لحظة مغادرته بلده وحتى عودته، عبر تقليل الأعباء المتعلقة بالأمتعة والتنقل.
وتتيح الخدمة الجديدة للحجاج المصريين وبقية الحجاج من مختلف الدول إمكانية شحن أمتعتهم مباشرة من مطارات المغادرة، على أن يتم استلامها في مقار إقامتهم داخل مكة المكرمة والمدينة المنورة، دون الحاجة لحملها أثناء السفر أو التنقل بين المشاعر المقدسة.
كما يتم إعادة شحن الأمتعة مرة أخرى إلى بلدان الحجاج بعد انتهاء مناسك الحج، من خلال منظومة متكاملة تعتمد على شركات متخصصة تتولى إدارة دورة الحقائب بالكامل، بدءًا من استلامها في المطارات وحتى تسليمها داخل الفنادق.
وتهدف هذه الخدمة إلى تخفيف الأعباء البدنية والتنظيمية على الحجاج، وتسهيل الحركة داخل المطارات والمشاعر، وتقليل الازدحام في مناطق الوصول والمغادرة، بما يساهم في تحسين انسيابية الحشود وتنظيمها بشكل أفضل.
وتتطلب المنظومة التزام الحجاج بالإرشادات المحددة، خاصة فيما يتعلق بالأوزان المسموح بها للأمتعة، والاحتفاظ ببيانات الشحن، مع الاكتفاء بحقيبة يد صغيرة تحتوي على المستلزمات الأساسية فقط خلال الرحلة.
وأكدت وزارة الحج والعمرة السعودية أنها استكملت جميع التجهيزات اللازمة لضمان سلامة نقل الأمتعة وسرعة وصولها إلى أماكن إقامة الحجاج قبل وصولهم، بما يعزز من جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.
وشددت الوزارة على أهمية التعاون بين الجهات المنظمة في الدول الإسلامية، والتزام الحجاج بالتعليمات، لضمان نجاح هذه المنظومة الجديدة التي تستهدف في الأساس رفع كفاءة الخدمات وتوفير تجربة حج أكثر راحة وسلاسة.
