انتقل المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية، يرافقه الدكتور أحمد عبد المعطي نائب المحافظ، واللواء عبد الغفار الديب سكرتير عام المحافظة، والأستاذ محمد كجك السكرتير العام المساعد، والعميد أ.ح رياض الرماح المستشار العسكري، إلى موقع انهيار منزل مكوّن من أرضي و3 طوابق بشارع مولد النبي بمدينة الزقازيق، وذلك فور تلقي إخطار من مركز الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة بالحادث.
وكان الانهيار قد أسفر عن إصابة 3 أشخاص، جرى نقلهم إلى مستشفى الزقازيق الجامعي لتلقي العلاج اللازم، فيما هرعت قوات الحماية المدنية والإسعاف إلى الموقع لرفع الأنقاض وتأمين المكان.
وخلال تفقده موقع الحادث، وجّه المحافظ بسرعة اتخاذ الإجراءات العاجلة لحماية المواطنين وحصر الخسائر، كما كلف مدير إدارة الحماية المدنية بالدفع بسيارات الإطفاء وفرق الإنقاذ لإجلاء المتضررين، فيما وجّه وكيل وزارة الصحة بالتنسيق مع مرفق الإسعاف لإرسال سيارات إسعاف إضافية وإعلان حالة الطوارئ بالمستشفيات المركزية والجامعية.
كما أمر الأشموني بفرض كردون أمني حول العقار المنهار وإخلاء العقارات المجاورة من السكان، إضافة إلى فصل المرافق العامة عن المنطقة لتسهيل عمل فرق الإنقاذ، مؤكدًا أن كافة الأجهزة التنفيذية والأمنية والصحية تعمل بشكل متكامل لاحتواء الموقف، مشددًا على أن الحفاظ على أرواح المواطنين يمثل أولوية قصوى.