أطلقت وزارة شؤون المستهلك الإسبانية و وكالة حماية البيانات الإسبانية AEPD حملة على الشبكات الاجتماعية لنشر الخطوات التي يجب اتباعها بين المواطنين في حالة تعرض هذه الخدمات لسرقة الهوية. تتزامن هذه الحملة مع الاحتفال باليوم الدولي لحماية البيانات ، وهو يوم تروج له المفوضية الأوروبية ومجلس أوروبا وسلطات حماية البيانات في الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي بهدف تعزيز المعرفة بحقوق المواطنين فيما يتعلق بحماية البيانات.

في إسبانيا ، وفقًا لآخر دراسة INE حول استخدام الإنترنت ، شارك 70.9٪ من الرجال و 66.8٪ من النساء الذين تتراوح أعمارهم بين 16 و 74 عامًا في الشبكات الاجتماعية في الأشهر الثلاثة الماضية. هذا يعني أنه إذا كان لديهم ملف تعريف ، فإنه يتضمن أشياء مثل اسمك وصورك ومعلومات شخصية أخرى. يسمح ذلك لهم بالتواصل مع الأصدقاء والمعارف أو المساهمة في إنشاء ملف تعريف عام احترافي ، على الرغم من أن المعلومات التي يتم توفيرها طواعية في خدمات الإنترنت المختلفة يمكن استخدامها من قبل أطراف ثالثة لانتحال الهوية.

تُفصِّل الحملة الخطوات التي يجب اتباعها للتخلص من الملف الشخصي الخاطئ بأسرع وقت ممكن ، والتي من أجلها من الضروري أولاً الاتصال بالشبكة الاجتماعية من خلال النماذج المقدمة لهذا الغرض:

• Facebook: الإبلاغ عن حساب ينتحل هويتك وحسابات مسروقة وكيفية الإبلاغ عنها.

• Google: الإبلاغ عن محاكاة ساخرة.

• تويتر: الإبلاغ عن سرقة الهوية.

• Instagram: ماذا تفعل إذا تظاهر شخص ما بأنه أنت.

• Tik Tok: أبلغ عن مستخدم.

إذا كانت الاستجابة الواردة من الشبكة الاجتماعية غير مرضية ، فيمكن تقديم مطالبة إلى وكالة حماية البيانات الإسبانية من خلال المكتب الإلكتروني ، مع إرفاق وثائق الاتصال بالشركة في المقام الأول.

ماذا لو نشر شخص ما محتوى جنسيًا أو عنيفًا أظهر فيه؟

توفر القناة ذات الأولوية للوكالة الإسبانية لحماية البيانات طريقة سريعة ومجانية للإبلاغ عن النشر غير المشروع على الإنترنت لمحتوى حساس أو جنسي أو عنيف. نظرًا لخطورة هذه المواقف بشكل خاص ، ليس من الضروري الاتصال أولاً بالموقع الإلكتروني أو الشبكة الاجتماعية التي يتم نشرها عليها.

يمكن تقديم طلب إزالة الصور الفوتوغرافية أو مقاطع الفيديو أو التسجيلات الصوتية لمحتوى جنسي أو عنيف يتم نشره على الإنترنت دون موافقة الشخص المتضرر من خلال هذا الرابط ، بينما في حالة الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا ، فقد قامت الوكالة بتمكين شكل محدد من الاتصال للإبلاغ عن نشر هذا النوع من المحتوى.