أصبح تطبيق إنستاباي من وسائل التحويل المالي التي يعتمد عليها كثير من المستخدمين لإنجاز المعاملات البنكية بشكل لحظي على مدار الساعة، لكن سرعة التحويل لا تعني الاستغناء عن مراجعة بيانات العملية قبل تنفيذها.
ويتيح إنستاباي إجراء التحويلات المالية لحظيًا من خلال منظومة المدفوعات اللحظية التي تعمل على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، لذلك توجد عدة خطوات مهمة يجب التأكد منها قبل الضغط على زر التحويل لتجنب الأخطاء ومحاولات الاحتيال.
1- تأكدي من بيانات المستفيد
راجعي بيانات الحساب أو وسيلة التحويل التي أدخلتها، وتحققي من أنها تخص الشخص المقصود بالفعل، ولا تعتمدي فقط على رقم الهاتف أو الاسم الذي أرسله لك شخص عبر رسالة، خاصة عند شراء منتج أو دفع مقابل خدمة.
2- راجعي المبلغ جيدًا
قد يؤدي خطأ واحد في كتابة قيمة التحويل إلى إرسال مبلغ أكبر من المطلوب، لذلك يجب مراجعة الأرقام جيدًا قبل تأكيد العملية، وعدم الاستجابة لضغوط الطرف الآخر أو طلباته بتحويل الأموال على وجه السرعة دون التحقق من التفاصيل.
3- لا تشاركي بياناتك البنكية
يجب عدم مشاركة البيانات البنكية والشخصية، ومنها بيانات البطاقات والرقم السري ورمز التحقق، مع أي شخص يتواصل معك ويدعي أنه موظف بنك أو جهة رسمية.
وإذا طلب منك شخص إرسال رمز تحقق أو بيانات سرية بحجة إتمام تحويل أو استرداد أموال، فلا تستجيبي لهذا الطلب.
4- انتبهي من الروابط والرسائل المجهولة
قد تبدأ بعض محاولات الاحتيال برسالة نصية أو رابط يطلب تسجيل الدخول أو تحديث البيانات البنكية، لذلك يجب الحذر من الرسائل والروابط مجهولة المصدر وعدم إدخال البيانات البنكية من خلال روابط غير موثوقة.
5- لا تحولي أموالًا إلى جهة غير موثوقة
إذا كان التحويل لشخص لا تعرفينه أو لحساب حصلتِ عليه من مصدر غير موثوق، توقفي أولًا وتحققي من هوية المستفيد والغرض من التحويل، وتجنبي تحويل أو قبول مبالغ من أطراف غير معروفة أو غير موثوقة.
6- احتفظي بتفاصيل العملية
بعد إتمام التحويل، احتفظي بإيصال العملية أو بياناتها، خاصة إذا كان المبلغ مقابل شراء سلعة أو الحصول على خدمة، إذ تساعد تفاصيل العملية في الرجوع إليها عند الحاجة والتواصل مع البنك عبر قنواته الرسمية إذا ظهرت أي مشكلة.
ماذا تفعلين إذا تعرضتِ لمحاولة احتيال؟
إذا شككتِ في تعرض حسابك لمحاولة احتيال أو سرقة، يجب التواصل مع البنك الذي تتعاملين معه فورًا من خلال مركز الاتصالات أو أحد فروعه، حتى يتمكن من اتخاذ الإجراءات اللازمة بعد إخطاره.
وتظل القاعدة الأهم عند استخدام خدمات التحويل الإلكتروني هي عدم مشاركة البيانات السرية مع أي شخص، وعدم تنفيذ أي تحويل تحت ضغط أو استعجال قبل مراجعة بيانات المستفيد والمبلغ والغرض من العملية.