تنفيذًا لتوجيهات السفيرة نبيلة مكرم وزيرة الدولة للهجرة وشؤون المصريين بالخارج، والدكتورة رانيا المشاط وزيرة السياحة.تم تشكيل لجنة تضم ممثلي الوزارتين، فضلا عن ممثلي جهاز حماية المستهلك وغرفة الشركات السياحية؛ لمتابعة الشكوى التي تقدم بها عدد كبير من المصريين المقيمين بالكويت عقب إلغاء تذاكر الطيران الخاصة بهم بدون إنذار من قبل شركتي الحجز

وفى بيان أصدرته وزارة الهجرة اعلنت أنه تم الاتفاق أيضا على دفع الشركتين المشكو في حقهما من قبل المصريين بالكويت، قيمة التذاكر بالكامل للمتضررين، كما تم الاتفاق على فتح حساب بغرفة شركات السياحة سيتم تحويل المبالغ الخاصة بالتعويضات المتضررين عليه.