توفر خدمة Sanchar Saathi، التي أعلنت عنها وزارة الاتصالات الهندية مؤخرًا، خاصية حظر الهواتف المحمولة حال فقدانها أو سرقتها.

تحظر هذه الخدمة جميع الأجهزة المحمولة المفقودة في جميع أنحاء الهند، ولا يمكن استخدام بطاقة SIM من أي مزود خدمة اتصالات.

يمكن للمستخدمين الإبلاغ عن هواتفهم المفقودة / المسروقة وحظرها وتتبعها باستخدام رقم IMEI للجهاز.

لحظر هاتفك المحمول المفقود / المسروق، اتبع الخطوات التالية:

- قم بزيارة بوابة Sanchar Saathi باستخدام أي متصفح ويب.
- ابحث عن خيار حظر الهاتف المحمول المفقود / المسروق في قسم Citizen Centric Services.
- انقر فوق زر حظر الهاتف المحمول المسروق / المفقود في الصفحة المخصصة للهاتف المفقود.
- قم بتعبئة النموذج، وأدخل معلومات الجهاز المفقود والمعلومات الشخصية لمالك الجهاز.
- قبول الإعلان وتقديمه.

بمجرد تحديد الهاتف المحظور، لن يعمل مع أي بطاقة SIM في جميع أنحاء الهند. ويمكن إلغاء حظر الهاتف المحظور مرة أخرى بواسطة مالك الجهاز فيحالة العثور عليه باستخدام بوابة Sanchar Saathi.

لإلغاء الحظر، اتبع الخطوات التالية:

- اذهب لصفحة إلغاء حظر الهاتف المحمول المفقود / المسروق في بوابة Sanchar Saathi.
- أدخل معرف الطلب ورقم الهاتف المحمول الذي تم توفيره لـ OTP / الإخطارات أثناء الحظر.
- حدد سبب إلغاء الحظر وأدخل Captcha وانقر فوق Get OTP.
- أدخل OTP المستلمة وانقر على زر إرسال لتسجيل طلب إلغاء الحظر.

بعد إرسال الطلب، سيتم إلغاء حظر الهاتف المحظور ويمكن استخدامه مرة أخرى بطاقة SIM من أي مزود خدمة اتصالات في الهند.