يطلق جهاز حماية المستهلك، بمناسبة حلول شهر رمضان المبارك، نسخه جديدة من مبادرة "اليوم المفتوح" لحل شكاوي المستهلكين وذلك في الشهر الجاري بداية من اليوم الخميس، ضمن المبادرات الخاصة بحل شكاوى المستهلكين، واستعداداته لتلقي كافه الشكاوى التى ترد عبر البرامج العالمية والمواقع الالكترونية والصحفية، باعتبارها وسائل فاعلة تنقل نبض الشارع ومشكلاته .

حيث أكد اللواء الدكتور راضي عبد المعطي رئيس جهاز حماية المستهلك، أنه تم إستدعاء كافة الشركات، وأطراف معنيه بالمنظومه الإستهلاكيه لمقر الجهاز بالقريه الذكيه، داخل معسكر العمل للعاملين بالجهاز لحل شكاوى المواطنين والتفاعل معها فى إطار من السهوله واليسر وبالصوره الإيجابية التى تلبى طموحات المواطنين .

وأشار "راضي" إلى أن ذلك يأتى تماشيا مع توجهات القياده السياسيه بالدولة، الذى تولي اهتماماً كبيراً لإحتياجات المواطنين، مؤكداً، على منظومة ضبط الأسواق وأهمية التفاعل مع شكاوى المواطنين.

ويأتى على الجانب الآخر قيام، سيارات الضبطيه القضائيه التى أستخدمها الجهاز بممارسة دورها فى مراقبة الأسواق، بالتنسيق مع الأجهزه المعنيه لضبط أى ممارسات سلبيه تضر بالمستهلك .

وأشار رئيس الجهاز إلى أن مبادرة اليوم المفتوح سوف تبدأ يوم الخميس 2مايو، الشهر الجاري الساعه الثامنه صباحا بمقر الجهاز بالقريه الذكيه وتستمر حتى منتصف الليل من ذات أليوم ، وأكد جهاز حمايه المستهلك في بيانه ان الجهاز .

كما أهاب عبد المعطى بالساده المواطنين ممن لديهم أي شكاوى أن يتواصلوا عبر آليات التواصل المختلفه سواء من خلال الخط الساخن 19588 أو عبر التطبيق الالكتروني المتاح علي الهواتف الذكية أو الصفحه الرسميه لجهاز حماية المستهلك وعلي رقم الواتس أب 01281661880 ( خدمة المواطن رقيب يتضمن" الشكاوى والمستندات" .