«حماية المستهلك» تطلق مبادرة لحل مشاكل المواطنين قبل رمضان

دفاع شامل نحو التقدم
رئيس مجلس الإدارة:محمد علىرئيس التحرير: شريف سليمان
«أسوأ وأفضل» فنانين وممثلين في دراما رمضان 2019 قائد نهضة بركان :علينا تجنب الضغط والاحتمالات التي ترجح كفة الزمالك في نهائي الكونفيدرالية رسميا.. مباراة الإسماعيلي والأهلي بدون جمهور مدرب الدراويش: مواجهة الأهلي فاصلة في عودة استقرار الإسماعيلي ”جروس” يعقد مؤتمر صحفي بالمغرب قبل مران الزمالك اليوم الزمالك في مهمة إفريقية صعبة.. نهضة بركان لايعرف الهزيمة على ملعبه 4 أسباب تهدد انتقال صلاح لريال مدريد بث مباشر.. بايرن ميونيخ يواجه إينتراخت فرانكفورت بالدوري الألماني أجيري يعلن تمسكه بضم لاعب الأهلي لـ معسكر الفراعنة جلسة خاصة تجمع لاسارتي بـ لاعبي الأهلي قبل مران اليوم فحص طبي لحارس الأهلي لتحديد مصيره من المشاركة في المران الجماعي مهاجم الزمالك على رادار بيراميدز بالموسم الجديد

تقارير وتحقيقات

«حماية المستهلك» تطلق مبادرة لحل مشاكل المواطنين قبل رمضان

الدكتور راضي عبدالمعطي رئيس حماية المستهلك
الدكتور راضي عبدالمعطي رئيس حماية المستهلك

يطلق جهاز حماية المستهلك، بمناسبة حلول شهر رمضان المبارك، نسخه جديدة من مبادرة "اليوم المفتوح" لحل شكاوي المستهلكين وذلك في الشهر الجاري بداية من اليوم الخميس، ضمن المبادرات الخاصة بحل شكاوى المستهلكين، واستعداداته لتلقي كافه الشكاوى التى ترد عبر البرامج العالمية والمواقع الالكترونية والصحفية، باعتبارها وسائل فاعلة تنقل نبض الشارع ومشكلاته .

حيث أكد اللواء الدكتور راضي عبد المعطي رئيس جهاز حماية المستهلك، أنه تم إستدعاء كافة الشركات، وأطراف معنيه بالمنظومه الإستهلاكيه لمقر الجهاز بالقريه الذكيه، داخل معسكر العمل للعاملين بالجهاز لحل شكاوى المواطنين والتفاعل معها فى إطار من السهوله واليسر وبالصوره الإيجابية التى تلبى طموحات المواطنين .

وأشار "راضي" إلى أن ذلك يأتى تماشيا مع توجهات القياده السياسيه بالدولة، الذى تولي اهتماماً كبيراً لإحتياجات المواطنين، مؤكداً، على منظومة ضبط الأسواق وأهمية التفاعل مع شكاوى المواطنين.

ويأتى على الجانب الآخر قيام، سيارات الضبطيه القضائيه التى أستخدمها الجهاز بممارسة دورها فى مراقبة الأسواق، بالتنسيق مع الأجهزه المعنيه لضبط أى ممارسات سلبيه تضر بالمستهلك .

وأشار رئيس الجهاز إلى أن مبادرة اليوم المفتوح سوف تبدأ يوم الخميس 2مايو، الشهر الجاري الساعه الثامنه صباحا بمقر الجهاز بالقريه الذكيه وتستمر حتى منتصف الليل من ذات أليوم ، وأكد جهاز حمايه المستهلك في بيانه ان الجهاز .

كما أهاب عبد المعطى بالساده المواطنين ممن لديهم أي شكاوى أن يتواصلوا عبر آليات التواصل المختلفه سواء من خلال الخط الساخن 19588 أو عبر التطبيق الالكتروني المتاح علي الهواتف الذكية أو الصفحه الرسميه لجهاز حماية المستهلك وعلي رقم الواتس أب 01281661880 ( خدمة المواطن رقيب يتضمن" الشكاوى والمستندات" .