مصلحة الضرائب تقوم بإنشاء ”مساعد افتراضي” لتسهيل بيان الدخل

رئيس مجلس الإدارة:محمود علىرئيس التحرير: شريف سليمان
أمطار رعدية ورياح شديدة تضرب السعودية حتى الجمعة المقبلة طاقم تحكيم أوروبي لقيادة مباريات نصف نهائي كأس خادم الحرمين الشريفين اضطراب مؤشرات البورصة السعودية خلال تعاملات اليوم غضب فى ليبيا بعد تداول صور احتجاز هنيبال معمر القذافي فى سجن ”تحت الأرض” محطات فى حياة معلق الرياضة السعودي محمد رمضان صاحب ”الحنجرة الذهبية” رغد صدام حسين تنشر الصفحات الأولى من مذكرات والدها فى السجون الأمريكية انخفاض طفيف فى اسعار الذهب اليوم بالأسواق المصرية أسعار الدولار الأمريكي أمام الجنيه المصري اليوم الثلاثاء      روسيا تُسقط هدفًا جويًا بالقرب من بيلجورود عاجل| أنصار الله اليمنية تضرب السفن الأمريكية بالصواريخ فى البحر الأحمر نادية الجندي تثير الجدل بإطلالة رياضية داخل النادي (صور) الطلاء الأبيض على اللسان يشير إلى الالتهابات والأمراض المعوية

اقتصاد

مصلحة الضرائب تقوم بإنشاء ”مساعد افتراضي” لتسهيل بيان الدخل

الخزانة والوظيفة العامة
الخزانة والوظيفة العامة

تفتح مصلحة الضرائب الاسبانية اليوم المصطلح للتأكيد أو التعديل وتقديم إقرار ضريبة الدخل الشخصي لعام 2022 (IRPF 2022) عبر الإنترنت ، وكالعادة ، ستبدأ المبالغ المستردة في غضون 48 ساعة فقط ، يوم الخميس المقبل.

تتمثل المستجدات الرئيسية في هذه الحملة في دمج "مساعد الدخل الافتراضي" ، والذي سيكمل الدخل الحالي "Informer" لحل الشكوك الرئيسية لدافعي الضرائب عند إعداد عودتهم ، وتنفيذ سلسلة كاملة من التحسينات في "Renta Web" لجعل التنقل أكثر راحة وسرعة.

ومن المتوقع أن يتم تقديم 22.899.000 إعلان في الحملة التي تبدأ الآن ، بزيادة 3.4٪ عن العام السابق. من هذا المجموع ، من المتوقع أن يمنح 13600000 الحق في استرداد ، 60 ٪ من الإجمالي ، بمبلغ يقدر بـ 9،946 مليون يورو. دافعي الضرائب الذين لديهم إقرارات للدخول (من المتوقع أن يبلغ عددهم (7،649،000) بمبلغ 16،448 مليون) ، كما هو الحال في كل عام ، لن يقوموا بتسديد الدفعات الأولى حتى نهاية الحملة.

جدول الحملة

سينتهي الموعد النهائي للتقديم في 30 يونيو لكل من المرتجعات للدفع والعودة ، على الرغم من أن الموعد النهائي للعودة إلى الدفع بالخصم المباشر سينتهي في 27 يونيو.

تبدأ الخدمة الهاتفية لإعداد وتقديم المرتجعات (خطة "نحن نتصل بك") في 5 مايو ، بطلب موعد من 3 مايو ، وتبدأ الخدمة وجهًا لوجه في المكاتب في 1 يونيو ، مع طلب موعد من 25 مايو. سيستمر الاهتمام الشخصي ، عبر الهاتف وفي المكاتب ، في الحصول على دعم CCAA وقاعات المدينة.

يتم الحفاظ هذا العام على التوافر المسبق لخدمات المساعدة الرئيسية (الحصول على الرقم المرجعي للعرض التقديمي اعتبارًا من 8 مارس ومن 15 مارس ، كل من تنزيل البيانات الضريبية وتصورها ، بالإضافة إلى تحديث "التطبيق" للحملة) .

بفضل هذا التوقع للخدمات ، تمكن أكثر من 1،300،000 دافع ضرائب بالفعل من الوصول إلى بياناتهم الضريبية ، وحصل أكثر من 1،200،000 على الرقم المرجعي لإدارة وتقديم إقرارهم ، بحيث أتيحت لهم الفرصة للتحضير مسبقًا ليكونوا قادرًا ، إذا كنت ترغب في ذلك ، على تقديم الإرجاع من اليوم الأول من خلال "Renta Web" ، وبالتالي تسريع عمليات الإرجاع التي تتوافق معك ، إن أمكن.

مساعد التأجير الافتراضي

أول ابتكارين رئيسيين في هذه الحملة هو دمج مساعد افتراضي لحل شكوك دافعي الضرائب فيما يتعلق بضريبة الدخل الشخصي وحملة الدخل ، وبالتالي تكملة وتعزيز الخدمة المقدمة منذ الحملة الأخيرة من قبل ما يسمى "Informador" من الإيجار. . تتمتع كلتا الخدمتين بإمكانية الوصول المباشر في قسم حملة الدخل على موقع الوكالة على الويب وستكون متاحة طوال العام إلى جانب أدوات المساعدة الافتراضية الأخرى.

بينما يقدم "Informer" مجموعات من المعلومات منظمة في سلسلة من الأقسام بناءً على أسئلة بسيطة تطرحها الأداة نفسها ، يمثل "المساعد الافتراضي" خطوة أخرى في مرونة نظام المساعدة ، حيث يمكن لدافعي الضرائب طرح أسئلة لغة طبيعية للحصول على الإجابة التي تحتاجها.

في هذه المرحلة الأولى من بدء التشغيل ، سيقدم "المساعد" معلومات عن العقارات وسيحل الأسئلة الأكثر شيوعًا حول حملة الدخل ، مثل الالتزام بالإعلان ، وخدمات المساعدة ، وأخبار الحملة.

إذا كانت إجاباتهم لا تحتوي على جميع المعلومات التي يحتاجها دافع الضرائب ، فيُعرض عليهم إمكانية الوصول إلى "المخبر" ، وعندما لا تحل المعلومات من أي من الأداتين جميع شكوكهم ، يمكن للمكلف الاتصال عن طريق الدردشة مع متخصصون من الإدارة الرقمية المتكاملة (ADI) - من الساعة 9:00 صباحًا حتى 7:00 مساءً - وبالتالي يحصلون على مساعدة شخصية للمشكلات التي لم يتم حلها.

تحسينات التنقل وسهولة الاستخدام في "Renta Web"

من ناحية أخرى ، تم إدخال سلسلة كاملة من التحسينات في هذه الحملة في برنامج "Renta Web" لجعل عملية إعداد الإعلان أكثر راحة ومرونة. بهذا المعنى ، يتم تبسيط "لوحة الأزرار" التقليدية للتنقل ، حيث تقدم في المستوى الأول فقط الخيارات الأكثر صلة في كل مرحلة من مراحل التنقل ، مع خيار عرض المستوى الثاني للباقي.

كل الخيارات

بالطريقة نفسها ، تم تحسين قائمة الأقسام ، دليل التنقل عبر الحقول (اللوحات) للإعلان ، بفضل بنية محتوى جديدة بلغة أكثر وضوحًا وتركيبًا وبساطة لتسهيل البحث الفعال والسريع عن من يريد تحديد مكان دافع الضرائب. يمكن الآن عرض قائمة الأقسام هذه بالكامل ، وليس كما في السنوات السابقة ، حيث أدى ترتيب الأقسام وحجم نافذة العرض إلى جعل البحث أقل راحة.

في لوحات الإرجاع نفسها ، حيث توجد الصناديق التقليدية المراد ملؤها ، يتم أيضًا إدخال سلسلة من التحسينات لتعزيز هذا التصور الأبسط والأكثر سهولة. على سبيل المثال ، في حقول بيع العقارات أو الأسهم ، والمعاشات السنوية للطعام ، يتم عرض المعلومات الخاصة بكل موضوع مباشرة ، بدون مربعات يتم إكمالها بشكل مشترك.

وبنفس الإحساس بتسهيل إعداد الإقرار ، يتم الآن جمع الخصومات العائلية بمختلف أنواعها بشكل منفصل ، حتى يتمكن دافع الضرائب من تحديد مكان الحقل المحدد وملئه بسهولة ، دون مواجهة معلومات من الحقول الأخرى غير المطلوبة لقضيته.

يتضمن برنامج "Renta Web" أيضًا تحسينات أخرى هذا العام ، مثل إعادة تصميم أداة "محفظة الأوراق المالية" لتسهيل استخدامها على الأجهزة المحمولة والأجهزة اللوحية ، ودمج "نافذة منبثقة" واحدة مع إشعارات إعلامية أكثر صلة ورابط لمحرك بحث النشاط الاقتصادي لتسهيل ملء المربعات المتعلقة بالنشاط والعنوان في لوحة أداء النشاط الاقتصادي للتقييم المباشر.

خطة "نحن نتصل بك"

في هذه الحملة ، ستحافظ خطة "نحن نتصل بك" للإدلاء ببيانات عبر الهاتف على القدرة المعززة للسنوات الأخيرة. نظرًا للنتائج الجيدة لهذه الصيغة ، التي سمحت في الحملة الماضية بتقديم أكثر من 1.076.000 إعلان واستمرت في كونها المسار الرئيسي للمساعدة الشخصية لدافعي الضرائب ، تحافظ هذه الحملة على جدولها التشغيلي. ستبدأ خطة "نحن نتصل بك" في 5 مايو ، مع طلب موعد من 3 مايو والخدمة حتى نهاية الحملة ، بحيث يكون لدافعي الضرائب الأقل استخدامًا للتقنيات الجديدة الذين يحتاجون إلى مساعدة شخصية ، مرة أخرى بديل قوي لمواجهة - المساعدة المباشرة في المكاتب ، والقدرة على تسريع العرض التقديمي ، ومعها ، العودة النهائية التي تتوافق.

بمجرد أن يطلب دافع الضرائب موعدًا (يوصى بالطلب عبر الإنترنت أو من خلال الخدمة التلقائية على 91535 73 26 ، أو في 901 12 12 24) ويختار ساعات الصباح أو بعد الظهر ، يقترح النظام يومًا ووقتًا ستتلقى فيهما المكالمة من مصلحة الضرائب. لصالح سرعة الخدمة ، من الملائم جدًا لدافع الضرائب أن تتوفر المعلومات والوثائق اللازمة للإعلان عندما تتصل به الوكالة.

تحسينات في "التطبيق"

تتضمن حملة هذا العام أيضًا تحسينات على تطبيق الهاتف المحمول للوكالة لمواصلة التقدم في إمكانية الوصول وسهولة الاستخدام وتجربة المستخدم ، وتسليط الضوء على الاختصارات الجديدة لـ `` محفظة الأوراق المالية '' وأدوات المساعدة الافتراضية ، فضلاً عن خيار الوصول الجديد مع الشهادة الإلكترونية وخيار موجودة مع "التطبيق" حتى في حالة عدم وجود حساب مصرفي مُدمج مسبقًا في إعلان سابق.

من ناحية أخرى ، وكما هو الحال في كل عام ، بالإضافة إلى تقديم الإعلان ، يتيح لك "التطبيق" تعديل التخصيص الضريبي ورمز IBAN أو الرجوع إلى البيانات الضريبية للحملات السابقة أو إلغاء موعد تم الترتيب له مسبقًا.

أما بالنسبة للتشغيل العام لـ "التطبيق" ، فهو نفس ما كان عليه في السنوات السابقة. سيتمكن دافعو الضرائب الذين لديهم إقرارات أبسط من عرض دخلهم "بنقرة واحدة" ، أو ، إذا احتاجوا إلى إكمال أي معلومات ، فسيتم إعادة توجيههم تلقائيًا إلى "Renta Web" ، ولكن يتمتع باقي دافعي الضرائب بهذه القوة أيضًا أداة مساعدة تسهل عليهم الحصول على الرقم المرجعي وتجديده ، وعرض البيانات الضريبية وتلقي رسائل "دفع" تحتوي على معلومات تهمهم ، مثل وقت إصدار الاسترداد.

يمكن استخدام "التطبيق" على أجهزة مختلفة (الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية) دون قيود ، ويسمح لما يصل إلى 20 مستخدمًا محددًا ، لكل منهم رقمه المرجعي ، مما يسمح بإعداد وتقديم إقرارات الأقارب والأقارب ، بالإضافة إلى حساب الخيار الأكثر ملاءمة بين الإعلانات الفردية والمشتركة ، وعرض نتائج الإعلان المختلفة على نفس الشاشة.

يجب أن نتذكر أنه من أجل الوصول إلى الخدمات الشخصية ، في حالة إيداع المرتجعات ، لأسباب أمنية ، سيُطلب من الجهاز أن يكون لديه نظام حظر.

تنشيط مسح الشاشة.

وحدات المعلومات لمجموعات محددة

تتضمن مساحة حملة الدخل على موقع الويب قسمين جديدين بمحتوى إعلامي لمجموعات محددة. من جهة ، ووفقًا للبروتوكول الموقع مع المنصة الخاصة بالمسنين والمتقاعدين ، تم تضمين قسم مخصص للأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 65 عامًا ، والذي يتضمن كتيبًا عن خدمات المساعدة ، بالإضافة إلى كتيب موجز ودليل أكثر شمولاً مع لوائح ضريبة الدخل الشخصية التي قد تكون ذات أهمية أكبر لهذه المجموعة.

كما تم تضمين قسم مع دليل عملي للتطبيق في Web Income الخاص بخصم الأمومة لعام 2020 و 2021 و 2022 في الحالات الجديدة المدرجة في اللائحة.

في حالة عام 2022 ، سيحدد دافع الضرائب كلاً من الأشهر التي يتم فيها استيفاء المعايير التقليدية ، وتلك التي يتم فيها استيفاء الظروف الجديدة التي تمنح الحق في تعليق العمل. على مدار العامين الماضيين ، عندما يكون لدى الوكالة معلومات كافية ، ستظهر المربعات بالفعل مملوءة ، وعندما لا يكون الأمر كذلك ، سترسل الوكالة خطابات إعلامية وتخطر البيانات الضريبية ودخل الويب لدافع الضرائب لإدراج المبالغ المقابلة للافتراضات الجديدة.

من غير مطالب بالتصريح؟

بشكل عام ، لا يُطلب من دافعي الضرائب الذين لديهم دخل حصري من العمل يصل إلى 22000 يورو سنويًا. ومع ذلك ، يتم تخفيض هذا الحد إذا كان الدخل يأتي من أكثر من دافع واحد (مع بعض الاستثناءات) ، أو أيضًا عندما لا يكون الدافع مطالبًا بالاقتطاع وعندما يكون الدخل خاضعًا لمعدل اقتطاع ثابت. في مثل هذه الحالات ، يكون الحد الأقصى هو 14000 يورو سنويًا.

كلا الحدين لا يزالان صالحين لعدم التصريح عما إذا كان دافع الضرائب لديه ، بدلاً من ذلك ، أو بالإضافة إلى ذلك ، الإقرارات الكاملة التالية:

تخضع توزيعات الأرباح والفوائد وأرباح رأس المال للاقتطاع بحد مشترك يبلغ 1600 يورو.

الدخل العقاري المزعوم ، والدخل الكامل من رأس المال المنقول غير الخاضع للاقتطاع المستمد من أذون الخزانة والإعانات المالية لاقتناء مساكن مدعومة أو مدعومة بأسعار مخفضة ، ومكاسب رأسمالية أخرى مستمدة من المساعدات العامة ، بحد مشترك قدره 1000 يورو.

كما هو الحال في العام السابق ، فإن دافعي الضرائب الذين لديهم دخل من العمل ورأس المال والأنشطة الاقتصادية ، وكذلك المكاسب الرأسمالية (الإعانات والجوائز وغيرها) ، بحد مشترك يبلغ 1000 يورو ، إلى جانب خسائر رأس المال التي تقل عن 500 ، لن أن تكون مطلوبة إما. اليورو.

من ناحية أخرى ، تجدر الإشارة إلى أن المستفيدين من الحد الأدنى للدخل الحيوي يجب أن يقدموا التصريح ، وفقًا للوائح التي وضعتها IMV.

طرق تقديم الإعلان

هناك عدة طرق لتقديم الإقرار ، اعتمادًا على النتيجة المراد إرجاعها أو دفعها ، وما إذا كانت الدفعة مخصومة مباشرة أم لا. توطين الدفعة يعني أنه يمكن تقديم إقرار ضريبة الدخل في أي يوم ، حتى 27 يونيو ، ولكن لن يتم السداد حتى 30 يونيو ، اليوم الأخير من حملة الدخل. لا يمنع الخصم المباشر تقسيم الدفعة إلى قسطين (الثاني ، في 6 نوفمبر).

أيضًا لإدخال الإقرارات ، إذا رغبت في ذلك ، يمكن تقديم الإعلان مع طلب التأجيل ، مع وضع علامة على الخيار "إقرار بالديون مع طلب التأجيل" ، ضمن طرق الدفع الأخرى ، والمطالبة بذلك من خلال الرابط "معالجة الديون" سيظهر في النافذة التي يتم فيها عرض البيان المقدم.

طرق غير وجهًا لوجه (بدون الذهاب إلى الفروع) ، من 11 أبريل إلى 30 يونيو (27 يونيو إذا كانت مدفوعات الخصم المباشر)

بيان التراث

في هذه الحملة ، يتم الحفاظ على الالتزام بإعلان ضريبة الثروة على دافعي الضرائب الذين لديهم حصة للدخول (بعد تطبيق الخصومات والمكافآت المقابلة) وأيضًا لأولئك الذين ليس لديهم حصة للدخول ، ولكن لديهم أصول وحقوق بقيمة أكبر من مليوني يورو. يتم تقديم الإقرار إلكترونيًا عبر الإنترنت.

بموجب قانون الولاية ، يبلغ الحد الأدنى المعفى 700000 يورو ، كما أن الإقامة المعتادة معفاة أيضًا حتى 300000 يورو ، على الرغم من أن كلا الحدين قد يختلفان ، اعتمادًا على CCAA. يجب على جميع دافعي الضرائب المطالبين بالإعلان عن الأصول القيام بذلك حصريًا عبر الإنترنت ، باستخدام رمز PIN أو الرقم المرجعي أو استخدام DNI الإلكتروني أو الشهادة الإلكترونية.

يبدأ الموعد النهائي للتقديم اليوم ويستمر حتى 30 يونيو (27 يونيو لمدفوعات الخصم المباشر). في حالة الإعلانات إلى esaringr بدون الخصم المباشر ، من الضروري إجراء الإيداع (عن طريق الخصم من الحساب) مقدمًا في مؤسسة مالية والحصول على إثبات رقم الدفع المقدم من الكيان نفسه (الرقم المرجعي الكامل ، NRC).