الهيئة المصرية العامة للدواء تطلق خدمات جديدة لتلقي شكاوى وطلبات استشارة المواطنين

رئيس مجلس الإدارة:محمد علىرئيس التحرير: شريف سليمان
«من الظل إلى النور».. ندوة ثقافية بنادي «سنابل الإبداع» الجزائري محافظ القاهرة «يُفجر» حالة من الغضب بـ ”قرار” في الشهر الكريم وزيرة الخارجية الإسبانية تستعرض جدول الأعمال الدولي والعلاقات الثنائية مع نظيرها الصيني «وانغ يي» سكان «عين طويلة» بالجزائر يغلقون طريقا وطنيا مطالبين بمشروع استشفائي الشرطة الجزائرية تلقي القبض على موظف لتشهيره بزميله الدفاع الشعبى بالتعاون مع محافظة سوهاج تنظم مشروعاً لإدارة الأزمات والكوارث «الطاووس» على قناة النهار بعد منتصف الليل يستعيد نيوكاسل الانتصار ليهزم بيرنلي 2-1 ويخفف مخاوف الهبوط نتائج مباريات الدوري الإسباني (الجولة 30) مصر ترصد 801 إصابة جديدة بفيروس كورونا 43 حالة وفاة يوم السبت أبلغت إيران عن وقوع حادث كهربائي في موقع نطنز النووي ، ولم تقع إصابات مقتل 5 متمردين وإصابة جنديين هنديين في كشمير

سياسة

الهيئة المصرية العامة للدواء تطلق خدمات جديدة لتلقي شكاوى وطلبات استشارة المواطنين

الصحة
الصحة

قالت الهيئة المصرية العامة للدواء (EDA) إنها أطلقت ، الثلاثاء ، خمس خدمات رقمية على موقعها الإلكتروني لتلقي الاستشارات أو الشكاوى من المواطنين فيما يتعلق باستهلاك المستحضرات الصيدلانية.


الخدمات الخمس متوفرة باللغة العربية على موقع الهيئة الإلكتروني www.edaegypt.gov.eg . تتعهد السلطة على موقعها الإلكتروني بالحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للمرسلين وعدم الكشف عنها "تحت أي ظرف من الظروف".

تشمل الخدمات الجديدة واحدة يطلق عليها اسم "الآثار الجانبية" ، والتي تتيح للمواطنين الإبلاغ عن الآثار الجانبية للأدوية أو اللقاحات أو مستحضرات التجميل أو أي من المستلزمات الطبية.

وهناك خدمة أخرى يطلق عليها اسم "التوافر" تتيح للمواطنين التواصل مع جمعية الإمارات للغوص حتى يستفسروا عن توافر الأدوية والمنتجات الصيدلانية في السوق.

كما يمكن للمستخدمين التواصل مع EDA على الخط الساخن رقم 15301.

تسعى خدمة يطلق عليها اسم "الانتهاك" إلى تلقي شكاوى من المستهلكين ومقدمي الرعاية الصحية حول الصيدليات وجودة المنتجات الصيدلانية.

وهناك خدمة أخرى يطلق عليها اسم "الإعلانات التجارية غير الملائمة" تتيح للمواطنين الإبلاغ عن الانتهاكات المتعلقة بتسويق المخدرات والمواد الإعلانية ، بما في ذلك المواد الترويجية أو التعليمية أو مواد التوعية.

يقوم فريق متخصص من أكاديمية الإمارات الدبلوماسية بتقييم ومتابعة التقارير المقدمة لاتخاذ الإجراءات اللازمة والتأكد من أن المعلومات المقدمة لمهنيي الرعاية الصحية والمستهلكين صحيحة وموثوقة ومحدثة ونزيهة وغير مضللة.

الخدمة الأخيرة تسمى "استشارة الأدوية" ، والتي تسمح للمواطنين بسؤال وكالة الإمارات للغوص عن المعلومات المتعلقة بالعقاقير والمنتجات الصيدلانية الأخرى.

كما يمكن للمواطنين الاتصال بالفريق المتخصص في خدمة الاستشارات الدوائية في جمعية الإمارات للغوص عبر البريد الإلكتروني: did.admin@edaegypt.gov.eg أو عبر الهاتف: 0225354188 من الأحد إلى الخميس.

كما طرحت مجموعة من المواقع الطبية المتخصصة للاستعانة بها وهي:

خمسة لصحتك :

https://www.5lsehetak.com

الاجزخانة اليوم:

https://www.alagzakhanaalyoum.com

زاوية نفسية:

https://www.zawianafsia.com

زاوية صحية :

https://www.zawianafsia.com/